Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্র:নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করনীয়

কার্যসম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিবাবক/শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদাও প্রাপ্যতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে অর্ন্তভূক্ত করবেন এবং এ সংক্রান্ত এক টি প্রতি বেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বর এর শেষ সপ্তাহ

 

০২

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পুর্নগঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিন মাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহন

 

০৩

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

 

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরী করে এ সংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

প্রতি বছর মার্চ মাসে

 

০৪

বিএড ও এমএড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১ মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিস্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবরে আবেদন করতে হবে

আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহন এবং জেলা প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ করতে হবে।

১৫ ই এপ্রিল এর মধ্যে

 

০৫

টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংগে বিগত তিন বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক জমা দিতে হবে।

ডিপিসি এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০  কার্য দিবসের মধ্যে

 

০৬

পদ্দোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই

ডিপিসি এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

পদ শূন্য হওয়ার ৯০ কার্য দিবসের মধ্যে

 

০৭

দক্ষতাসীমার আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংগে বিগত তিন বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক জমা দিতে হবে।

 জেপ্রাশিঅ এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

০৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

০৮

এলপিআর/লাম্টগ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিশ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে

১. এসএমসি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগ পত্র ৪. চাতুরী খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ

উশিঅ সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিল পরবর্তী ০৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

০৯

পেনশন কেন/আবেদনের নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নির্ধারিত ফরর্মে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন পত্র ২.সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩.চাকুরীর পূর্ণবিবরণী ৪. নিয়োগ পত্র ৫. পদোন্নতিপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়নখাতে চাকুরী হলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি। ৭. চাকুরি খতিয়ান বহি ৮. পাসপোর্ট আকারে ছয় কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিক সনদ পত্র ১০ না দাবি পত্র ১১ শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ১২ হাতের পাচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণ পত্র ১৩ নমুনা স্বাক্ষর ১৪ ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫ চাকুরী স্থায়ী করণের সংক্রান্ত আদেশ ১৬ ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ পত্র ১৭অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত আবেদন১৮. অবসর প্রস্তুতি জনিত ছুটি এর আদেশ

 

পারিবারিক পেনশন

১. নির্ধারিত ফরর্মে আবেদন করতে হবে ৩ কপি ২. মৃর্ত্যসংক্রান্ত সনদ৩. নিয়োগ পত্র ৪.  ৫. শিক্ষাগত যোগ্যত নিয়োগ পত্র ৫. পদোন্নতিপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়নখাতে চাকুরী হলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি। ৭. চাকুরি খতিয়ান বহি ৮. পাসপোর্ট আকারে ছয় কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিক সনদ পত্র ১০ না দাবি পত্র ১১ শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ১২ হাতের পাচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণ পত্র ১৩ নমুনা স্বাক্ষর ১৪ ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫ চাকুরী স্থায়ী করণের সংক্রান্ত আদেশ ১৬ ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ পত্র ১৭অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত আবেদন১৮. অবসর প্রস্তুতি জনিত ছুটি এর আদেশ

 

 

আবেদন প্রাপ্তির (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাই পূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিলের ১৫ (পনের ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহনসংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

নির্ধারিত ফরর্মে হারনাগাদ সহ আবেদন করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১. ৬৬৩ নঙ অডিট ম্যানুয়াল ফরম (অফিস প্রধান কর্তৃকস্বাক্ষরিত) ২. সংশ্ল্ষ্টি হিসাব রক্ণ অফিসার কর্তৃক অথরিটি প্রদানসংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মুঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃত ব্যাক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৫. প্রতিনিধি সনদ৬ বিধবা হলে পুর্ণ বিবাহ না করার অঙ্গিকারনামা

 

৭ (সাত ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১২

গৃহনিমার্ণ ঋন অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋন গ্রহন করেন নাই মর্মে অঙ্গিকারনামা৪.রাজউক বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত( প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়ন পত্র ৫. সরকারী উকিলের মতামত ৬ নামজারি/খারিজএর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়নকর পরিশোধের রশিদ

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৩

পাসপোর্টকরণের অনুমতিদানের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ এর দপ্তরে আবেদন পত্র দাখিল করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাচ ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৪

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরর্মে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে অশিঅ এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায়  অংশগ্রহনের অনুমদত প্রদান

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

লিখিত আবেদন করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৬

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্নপ্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরর্মে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে অশিঅ এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাচ) কার্য দিবসের  মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন ( উপজেলার মধ্যে) নিষ্পত্তি

শিক্ষক/শিক্ষিকা

উশিঅ বরাবরে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে।

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলরি আবেদন নিষ্পত্তি ( উপজেলার বাহিরে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

১. চাকুরি খতিয়ান বহির প্রথম পাচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত অনুলিপি ফটোকপি ২. নিয়োগ পত্রের সত্যায়িত নুলিপির ফটোকটি ৩. প্রথম যোগদানের প্রমাণ পত্র কপি ৪. নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে) র প্রমাণ

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদি বসের মধ্যে

 

১৯

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি উশিঅ বরাবরে দাখিল করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

২০

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

]/শিক্ষক/শিক্ষিক

৩১ শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযতভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতি স্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ  নিশ্চিত করবেন

২৮ শে ফ্রেব্রুয়ারী

সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশনা অনুযায়ী

২১

তথ্য প্রদান সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যাক্তি/অভিভাবক

/ছাত্র/ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নঙ কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।